Preguntas Frecuentes
¿COMO PUEDO COMPRAR EN EM'S CLOSET?
Para comprar en EM'S CLOSET HOME puedes utilizar nuestra página web www.emscloset-home.com o enviarnos un email a emscloset.shop@gmail.com.
¿CUANTO TARDA EN LLEGAR MI PEDIDO?
Los envíos tardan entre 3 y 4 días laborables en llegar a su destino. EM'S CLOSET HOME se compromete a entregar el pedido en un plazo máximo de 48 horas al servicio de mensajería, una vez confirmado el pago por parte del cliente.
¿CUANTO CUESTAN LOS GASTOS DE ENVÍO?
Los gastos de envío a España (Península e islas) son de 5 euros. Además, si el pedido supera los 100 €, los envíos son gratuitos.
Los envíos se realizan mediante correo certificado.
¿PUEDO CAMBIAR O DEVOLVER UNA PRODUCTO DE EM'S CLOSET HOME?
Si por cualquier motivo no estás de acuerdo con lo adquirido puedes cambiar o devolverlo. Tienes un plazo máximo de cinco días a partir del momento de recepción del pedido para notificarlo a EM'S CLOSET HOME en la siguiente dirección de email: emscloset.shop@gmail.com.
Solamente se aceptará el cambio o devolución de las productos que se encuentren en perfecto estado, con la etiqueta y el envoltorio original.
En caso que el producto llegue dañado deberá notificarlo en un plazo de 72h desde la entrega del pedido.
Los gastos de envío corren a tu cuenta. EM'S CLOSET HOME reembolsará el precio del pedido devuelto o bien, realizará el cambio por una producto del mismo precio.
Para más información sobre envíos y devoluciones consulta nuestras políticas de envío y devolución.
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